Politique d’expédition

Versandbedingungen (Bereitstellung digitaler eSIM)

Lieferart

Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital per E-Mail (QR-Code bzw. Aktivierungsdaten).

Lieferzeit / Service-Level

• Regelbereitstellung: innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang.
• Maximalfrist: innerhalb von 24 Stunden.
• Bei Prüfungen zur Betrugsprävention kann es im Einzelfall zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Es fallen keine Versandkosten an.

Liefergebiet & Kompatibilität

Weltweite Bereitstellung. Voraussetzung ist ein eSIM-fähiges Endgerät. Der Kunde prüft die Kompatibilität vor dem Kauf.

Pflichten des Kunden

• Angabe einer korrekten, erreichbaren E-Mail-Adresse.
• Prüfung auch des Spam-/Werbeordners nach dem Kauf.
• Sichere Aufbewahrung der eSIM-Daten; keine Weitergabe an Dritte.

Nichtzustellbarkeit

Sollten E-Mails unzustellbar sein (z. B. Tippfehler, volles Postfach), kontaktieren Sie uns unter info@silentsim.de. Nach erfolgreicher Verifikation stellen wir die Daten erneut zu.

Kein physischer Versand

Eine physische Lieferung (Post/Paket) findet nicht statt.

Stand: 24. August 2025